Ochrana osobných údajov – Ramiky Radosť

Zásady ochrany osobných údajov

Ramiky Radosť sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje. Táto politika vysvetľuje, ako zberáme, používame a chránime informácie, ktoré nám poskytnete.

Kto spracováva vaše údaje?

Správcom vašich osobných údajov je Ramiky Radosť, so sídlom v Nitre, Slovensko. Ak máte otázky, napíšte nám na [email protected].

Aké údaje zberáme?

Pri nákupe na webstránke zberáme:

Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón
Doručovacie údaje: ulica, číslo domu, PSČ, mesto
Údaje o objednávke: história nákupov, poznámky k objednávke
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, časová značka návštevy (cookies a logy)

Na aký účel používame vaše údaje?

Vaše údaje používame na:

Spracovanie a doručenie vašej objednávky
Komunikáciu s vami o vašej objednávke (potvrdenie, informácie o doprave)
Zlepšenie našej webstránky a služieb
Zodpovedanie vašich otázok a žiadostí
Posúvanie informácií o zľavách a nových produktoch (len s vašim súhlasom)
Zákonnú a bezpečnostnú analýzu

Základy spracovávania

Spracováme vaše údaje na základe:

Kontraktnej povinnosti: aby sme vám mohli doručiť objednávku
Oprávneného záujmu: na zlepšovanie a bezpečnosť našich služieb
Vášho súhlasu: na posielanie marketingových správ
Právnej povinnosti: dodržiavanie daňových a účtovných zákonov

Ako chránime vaše údaje?

Vaše údaje chránime šifrovaním (SSL/TLS), bezpečnými heslami a prístupovými právami. Prístup k údajom majú len autorizovaní zamestnanci Ramiky Radosť na základe potreby.

Komu posielame vaše údaje?

Vaše údaje posielame len:

Poštovnému operátorovi alebo kuriérovi: na doručenie vašej objednávky
Platobným bránam: na spracovanie vašej platby
Nikto iný nemá prístup k vašim údajom bez vášho výslovného súhlasu

Ako dlho si data uchovávame?

Osobné údaje si uchovávame len pokiaľ sú potrebné. Zvyčajne to znamená:

Údaje o objednávke: 7 rokov (podľa daňových predpisov)
Kontaktné údaje: do vášho vyžiadania vymazania alebo odhlásenia
Cookies: do ich vypršania (podľa vašich nastavení prehliadača)

Vaše práva

Máte právo:

Prístupu: prístupu k svojím osobným údajom
Opravu: opravy alebo doplnenia nesprávnych údajov
Vymazania: vymazania svojich údajov (v určitých prípadoch)
Obmedzovania: obmedzovania spracovávania
Prenosnosti: prenosu svojich údajov do iného poskytovateľa
Namietania: namietania voči spracovávaniu
Odvolania súhlasu: kedykoľvek odvolať svoj súhlas

Ak chcete uplatniť svoje práva, napíšte nám na [email protected].

Cookies a sledovanie

Naša webstránka používa cookies na zlepšenie vášho zážitku. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách cookies.

Zmeny tejto politiky

Ramiky Radosť si vyhradzuje právo zmeniť túto politiku. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke. Ďalšie používanie webstránky znamená váš súhlas so zmenami.

Ako nás kontaktovať?

Ak máte otázky o ochrane vašich osobných údajov, napíšte nám na [email protected].